常见 eSIM 问题

提供旅行 eSIM 数据套餐、数字交付、安装指引、符合条件的原 eSIM 续充和售后支持。

通常可以。前提是你的具体手机型号支持 eSIM 或双卡功能。

每日提供所选流量额度，使用天数可按套餐规则选择；实际网络表现取决于当地运营商与网络环境。

总量套餐按整个有效期共享总流量。Linko 会按当前目录展示全部可售流量、有效期与线路组合。

支持续充的套餐可在不重新安装 eSIM 的情况下添加流量；是否支持以订单和套餐详情显示为准。

部分套餐可支持国际应用访问；具体可用性取决于所选套餐线路、当地网络、设备设置和应用平台政策。下单前请以套餐详情为准。

不能作绝对保证。实际可用性取决于所选套餐、当地网络、设备地区设置和第三方应用政策。

套餐的计时起点并不完全相同，常见规则包括首次连接支持网络、首次安装或购买后。请以所选套餐详情中的激活规则为准。

只有在确认所选套餐不会因“首次安装”或“购买后”立即开始计时的情况下才建议提前安装。无法确认时，请先查看套餐激活规则或联系客服。

不要重复扫码，也不要删除已经安装的 eSIM；请先联系客户支持。

请检查目的地覆盖、移动数据线路、数据漫游、APN 和当地运营商信号；仍无法使用时请联系客服。

是否符合退款条件取决于交付、扫码、安装、激活、流量使用状态及故障原因，具体以退款规则页面为准。